Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 februari 2025

Denna sekretesspolicy beskriver våra policyer och procedurer för insamling, användning och utlämnande av din information när du använder tjänsten och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy. Denna sekretesspolicy har skapats med hjälp av generatorn för sekretesspolicy.

Tolkning och definitioner

Tolkning
Orden som den första bokstaven är versal för har betydelser som definieras under följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner
I denna integritetspolicy avses med

Konto betyder ett unikt konto som skapats för dig för att få tillgång till vår tjänst eller delar av vår tjänst.
Dotterbolag betyder en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll med en part, där ”kontroll” betyder ägande av 50 % eller mer av aktierna, kapitalandelarna eller andra värdepapper som har rätt att rösta för val av styrelseledamöter eller annan förvaltande myndighet.
Företaget (refererat till som antingen ”företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” i detta avtal) avser FamilySupport.
Cookies är små filer som placeras på din dator, mobila enhet eller någon annan enhet av en webbplats, som innehåller information om din webbhistorik på den webbplatsen bland dess många användningsområden.
Land avser: Sverige
Med enhet avses en enhet som har tillgång till Tjänsten, t.ex. en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.
Personuppgifter är all information som relaterar till en identifierad eller identifierbar individ.
Tjänsten hänvisar till webbplatsen.
Med tjänsteleverantör avses en fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna för företagets räkning. Det hänvisar till tredjepartsföretag eller personer som är anställda av företaget för att underlätta tjänsten, för att tillhandahålla tjänsten på uppdrag av företaget, för att utföra tjänster relaterade till tjänsten eller för att hjälpa företaget att analysera hur tjänsten används.
Tredjeparts sociala medietjänster avser alla webbplatser eller webbplatser för sociala nätverk genom vilka en användare kan logga in eller skapa ett konto för att använda tjänsten.
Användningsdata avser data som samlas in automatiskt, antingen genererad av användningen av tjänsten eller från själva tjänstens infrastruktur (till exempel varaktigheten av ett sidbesök).
Webbplatsen hänvisar till FamilySupport, som är tillgänglig från www.familysupport.nu
Du avser den person som har tillgång till eller använder Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person för vars räkning en sådan person har tillgång till eller använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Insamling och användning av dina personuppgifter

Typer av data som samlas in

Personuppgifter
När du använder vår tjänst kan vi be dig att förse oss med viss personligt identifierbar information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsad till:

E-postadress
Förnamn och efternamn
Personnummer (tas endas in via ansökningsformulär)
Telefonnummer
Adress, delstat, provins, postnummer, ort
Uppgifter om användning

Uppgifter om användning
Användningsdata samlas in automatiskt när du använder tjänsten.
Användningsdata kan innehålla information som din enhets Internet Protocol-adress (t.ex. IP-adress), webbläsartyp, webbläsarversion, sidorna i vår tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, den tid som spenderas på dessa sidor, unika enhetsidentifierare och andra diagnostiska data.

När du får tillgång till tjänsten via en mobil enhet kan vi samla in viss information automatiskt, inklusive, men inte begränsat till, vilken typ av mobil enhet du använder, ditt unika ID för din mobila enhet, IP-adressen för din mobila enhet, ditt mobila operativsystem, vilken typ av mobil webbläsare du använder, unika enhetsidentifierare och andra diagnostiska data.

Vi kan också samla in information som din webbläsare skickar när du besöker vår tjänst eller när du får tillgång till tjänsten via eller via en mobil enhet.

Information från sociala medietjänster från tredje part
Företaget låter dig skapa ett konto och logga in för att använda tjänsten via följande sociala medietjänster från tredje part:

Google
Facebook
Instagram

Om du bestämmer dig för att registrera dig via eller på annat sätt ge oss tillgång till en social medietjänst från tredje part kan vi samla in personuppgifter som redan är kopplade till ditt konto på sociala medier från tredje part, till exempel ditt namn, din e-postadress, dina aktiviteter eller din kontaktlista som är kopplad till det kontot.

Du kan också ha möjlighet att dela ytterligare information med företaget via ditt konto för sociala medier från tredje part. Om du väljer att tillhandahålla sådan information och personuppgifter, vid registrering eller på annat sätt, ger du företaget tillstånd att använda, dela och lagra dem på ett sätt som överensstämmer med denna integritetspolicy.

Spårningsteknik och cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att spåra aktiviteten på vår tjänst och lagra viss information. Spårningstekniker som används är beacons, taggar och skript för att samla in och spåra information och för att förbättra och analysera vår tjänst. De tekniker vi använder kan omfatta:

Cookies eller webbläsarcookies. En cookie är en liten fil som placeras på din enhet. Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller att indikera när en cookie skickas. Men om du inte accepterar cookies kanske du inte kan använda vissa delar av vår tjänst. Om du inte har justerat din webbläsares inställningar så att den nekar cookies, kan vår tjänst använda cookies.
Webb-beacons. Vissa delar av vår tjänst och våra e-postmeddelanden kan innehålla små elektroniska filer som kallas webbfyrar (även kallade transparenta gifs, pixeltaggar och enpixels-gifs) som gör det möjligt för företaget att till exempel räkna användare som har besökt dessa sidor eller öppnat ett e-postmeddelande och för annan relaterad webbplatsstatistik (till exempel registrering av populariteten för ett visst avsnitt och verifiering av system- och serverintegritet).

Cookies kan vara ”beständiga” eller ”sessionscookies”. Beständiga cookies finns kvar på din dator eller mobila enhet när du går offline, medan sessionscookies raderas så snart du stänger din webbläsare. Läs mer om cookies i artikeln om sekretesspolicyer.
Vi använder både sessionscookies och beständiga cookies för de ändamål som anges nedan:

Nödvändiga/nödvändiga cookies
Typ: Sessionscookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa cookies är nödvändiga för att förse dig med tjänster som är tillgängliga via webbplatsen och för att du ska kunna använda några av dess funktioner. De hjälper till att autentisera användare och förhindra bedräglig användning av användarkonton. Utan dessa cookies kan de tjänster som du har bett om inte tillhandahållas, och vi använder endast dessa cookies för att förse dig med dessa tjänster.
Policy för cookies / Meddelande Godkännande Cookies
Typ: Beständiga cookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa cookies identifierar om användare har accepterat användningen av cookies på webbplatsen.
Funktionella cookies
Typ: Beständiga cookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa cookies gör det möjligt för oss att komma ihåg val du gör när du använder webbplatsen, till exempel att komma ihåg dina inloggningsuppgifter eller språkinställningar. Syftet med dessa cookies är att ge dig en mer personlig upplevelse och att undvika att du behöver ange dina inställningar på nytt varje gång du använder webbplatsen.

För mer information om de cookies vi använder och dina valmöjligheter när det gäller cookies, besök vår cookiepolicy eller avsnittet om cookies i vår integritetspolicy.

Användning av dina personuppgifter

Företaget kan använda personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och underhålla vår tjänst, inklusive för att övervaka användningen av vår tjänst.
För att fullgöra ett avtal: utveckling, efterlevnad och genomförande av köpeavtalet för de produkter, artiklar eller tjänster som du har köpt eller av något annat avtal med oss via tjänsten.
För att kontakta dig: För att kontakta dig via e-post, telefonsamtal, SMS eller andra motsvarande former av elektronisk kommunikation, till exempel en mobilapplikations push-meddelanden om uppdateringar eller informativ kommunikation relaterad till funktioner, produkter eller avtalade tjänster, inklusive säkerhetsuppdateringar, när det är nödvändigt eller rimligt för deras implementering.
För att förse dig med nyheter, specialerbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som vi erbjuder som liknar dem som du redan har köpt eller frågat om, såvida du inte har valt att inte ta emot sådan information.
För att hantera dina förfrågningar: För att närvara vid och hantera dina förfrågningar till oss.
För företagsöverlåtelser: Vi kan använda din information för att utvärdera eller genomföra en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överföring av några eller alla våra tillgångar, oavsett om det är en pågående verksamhet eller som en del av konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där personuppgifter som vi innehar om våra tjänsteanvändare är bland de överförda tillgångarna.
För andra ändamål: Vi kan använda din information för andra ändamål, till exempel för dataanalys, för att identifiera användningstrender, för att bestämma effektiviteten i våra reklamkampanjer och för att utvärdera och förbättra vår tjänst, våra produkter, tjänster, vår marknadsföring och din upplevelse.

Vi kan dela dina personuppgifter i följande situationer:

Med tjänsteleverantörer: Vi kan dela din personliga information med tjänsteleverantörer för att övervaka och analysera användningen av vår tjänst, för att kontakta dig.
För företagsöverlåtelser: Vi kan dela eller överföra dina personuppgifter i samband med, eller under förhandlingar om, en fusion, försäljning av företagets tillgångar, finansiering eller förvärv av hela eller en del av vår verksamhet till ett annat företag.
Med dotterbolag: Vi kan dela din information med våra dotterbolag, i vilket fall vi kommer att kräva att dessa dotterbolag respekterar denna sekretesspolicy. Dotterbolag inkluderar vårt moderbolag och alla andra dotterbolag, joint venture-partners eller andra företag som vi kontrollerar eller som står under gemensam kontroll med oss.
Med affärspartners: Vi kan dela din information med våra affärspartners för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.
Med andra användare: när du delar personlig information eller på annat sätt interagerar i de offentliga områdena med andra användare, kan sådan information ses av alla användare och kan distribueras offentligt utanför. Om du interagerar med andra användare eller registrerar dig via en social medietjänst från tredje part kan dina kontakter på den sociala medietjänsten från tredje part se ditt namn, din profil, dina bilder och en beskrivning av din aktivitet. På samma sätt kommer andra användare att kunna se beskrivningar av din aktivitet, kommunicera med dig och se din profil.
Med ditt samtycke: Vi kan lämna ut dina personuppgifter för andra ändamål med ditt samtycke.

Lagring av dina personuppgifter

Företaget kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (till exempel om vi är skyldiga att behålla dina uppgifter för att följa gällande lagar), lösa tvister och genomdriva våra juridiska avtal och policyer.

Företaget kommer också att behålla användningsdata för interna analysändamål. Användningsdata lagras i allmänhet under en kortare tidsperiod, förutom när dessa data används för att stärka säkerheten eller för att förbättra funktionaliteten hos vår tjänst, eller om vi är juridiskt skyldiga att behålla dessa uppgifter under längre tidsperioder.

Du har rätten till att begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta oss: kontakt@familysupport.nu

Överföring av dina personuppgifter

Din information, inklusive personuppgifter, behandlas på företagets verksamhetskontor och på alla andra platser där de parter som är involverade i behandlingen är belägna. Det innebär att denna information kan överföras till – och underhållas på – datorer som är belägna utanför din stat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där dataskyddslagarna kan skilja sig från de från din jurisdiktion.

Ditt samtycke till denna sekretesspolicy följt av att du skickar in sådan information representerar ditt samtycke till den överföringen.

Företaget kommer att vidta alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy och ingen överföring av dina personuppgifter kommer att ske till en organisation eller ett land om det inte finns tillräckliga kontroller på plats, inklusive säkerheten för dina uppgifter och annan personlig information.

Radera dina personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv genom att kontakta oss: kontakt@familysupport.nu

Observera dock att vi kan behöva behålla viss information när vi har en rättslig skyldighet eller laglig grund att göra det.

Utlämnande av dina personuppgifter

Affärstransaktioner
Om företaget är involverat i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras. Vi kommer att meddela detta innan dina personuppgifter överförs och blir föremål för en annan integritetspolicy.

Brottsbekämpning
Under vissa omständigheter kan företaget vara skyldigt att lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en statlig myndighet).

Andra lagkrav
Företaget kan lämna ut dina personuppgifter i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att:

Uppfylla en rättslig förpliktelse
Skydda och försvara företagets rättigheter eller egendom
Förhindra eller utreda eventuella oegentligheter i samband med Tjänsten
Skydda den personliga säkerheten för Användare av Tjänsten eller allmänheten.
Skydda mot juridiskt ansvar

Säkerhet för dina personuppgifter

Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring via Internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

Barns integritet

Vår tjänst vänder sig inte till någon under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från någon under 13 år utan verifiering av föräldrarnas samtycke, vidtar vi åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

Om vi behöver förlita oss på samtycke som rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi kräva din förälders samtycke innan vi samlar in och använder den informationen.

Länkar till andra webbplatser

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en länk från en tredje part kommer du att dirigeras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du läser igenom sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.

Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyn eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya sekretesspolicyn på den här sidan.

Vi kommer att meddela dig via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår tjänst innan ändringen träder i kraft och uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” högst upp i denna sekretesspolicy.

Vi rekommenderar att du läser igenom denna integritetspolicy med jämna mellanrum för att se om den har ändrats. Ändringar i denna sekretesspolicy träder i kraft när de publiceras på den här sidan.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss: kontakt@familysupport.nu